Neu! Journey Aware Bidding (JAB)!
Google testet derzeit eine neue Gebotsstrategie in Google Ads. Die neue Gebotsstrategie heißt Journey Aware Bidding (JAB).
JAB zielt auf eine der größten Herausforderungen in der digitalen Werbung ab: Kaufprozesse bestehen heutzutage selten aus einer einzigen Aktion, sondern setzen sich aus vielen Berührungspunkten im Laufe der Customer Journey zusammen. Wird – wie bei Smart Bidding – nur die letztendliche Conversion erfasst, gehen viele Daten und viel Potenzial verloren.
Sollte JAB alle Erwartungen erfüllen, die in die neue Gebotsstrategie gesetzt werden, könnte dies große Auswirkungen auf die Werbung von Unternehmen mit langen und komplexen Kundenprozessen haben – insbesondere im B2B-Bereich und bei der Lead-Generierung.
Smart
Bidding vs Journey Aware Bidding
Die aktuelle Gebotsstrategie Smart Bidding von Google automatisiert das Bieten mithilfe von KI. In Echtzeit werden bis zu 100 verschiedene Nutzersignale wie Gerät, Standort, Zeit und Verhalten ausgewertet. Diese Gebotsstrategie arbeitet effizient, wenn das Ziel eine klare Conversion – also ein Kauf – ist.
Smart Bidding kann allerdings lediglich den letzten Schritt der Customer Journey optimieren. Alle Aktionen, die der Conversion vorangegangen sind, werden zwangsläufig ignoriert.
Warum
Journey Aware Bidding?
Mit JAB hat Google eine Lösung für das gefunden, was Smart Bidding nicht leisten kann: Anstatt sich ausschließlich auf die endgültige Conversion zu konzentrieren, lernt der Algorithmus bei JAB aus der gesamten Customer Journey.
Das bedeutet, dass der Conversion vorgelagerte Aktionen wie beispielsweise das Herunterladen eines Leitfadens, die Teilnahme an einem Webinar oder die Buchung eines Beratungstermins als Signale verwendet werden können, um zu beurteilen, welche Klicks langfristig mit der größten Wahrscheinlichkeit auf die Conversion einzahlen.
Das primäre Conversion-Ziel – beispielsweise ein Kauf oder ein qualifizierter Lead – bleibt dabei unverändert. Der Werbetreibende kann jedoch sekundäre Conversions hinzufügen, um dem Algorithmus mehr Kontext zur primären Conversion zu liefern. Diese sekundären Aktionen werden nicht direkt in den Conversion-Zahlen dargestellt und haben auch keinen Einfluss auf das Budget. Sie verbessern jedoch das Verständnis des Algorithmus für die Customer Journey.
Ein Beispiel aus der Praxis:
Stell dir ein Softwareunternehmen vor, das CRM-Systeme verkauft. Eine typische Customer Journey könnte hier wie folgt aussehen:
- Besuch der Website und Lesen von relevantem Content
- Download eines Leitfadens
- Ausmachen eines Beratungstermins
- Qualifizierter Lead
- Kunde
Herkömmliches Smart Bidding kann nur auf Punkt 5 hin optimieren. Mithilfe von JAB können dagegen alle vorhergehenden Schritte genutzt werden, um diejenigen Nutzer zu identifizieren, die statistisch gesehen die größte Wahrscheinlichkeit haben, zu Kunden zu werden.
Wer profitiert von Journey Aware Bidding?
JAB ist besonders relevant für Unternehmen mit:
… langen Entscheidungsprozessen
… mehreren Touchpoints vor der Conversion
… Fokus auf Leadgenerierung
Dies gilt insbesondere für B2B-Unternehmen, Finanzdienstleister, den Immobilienmarkt, Bildungseinrichtungen und ähnliche Branchen. Unternehmen mit sehr kurzen und einfachen Kaufprozessen werden nur begrenzte Auswirkungen der neuen Gebotsstrategie spüren. Unternehmen, die im Bereich Lead-Generierung tätig sind und Kunden haben, die in der Regel mehrere Monate für eine Entscheidung benötigen, werden hingegen von den neuen Möglichkeiten von JAB profitieren.
Wie muss ich jetzt optimieren?
Mit JAB ist es erstmals möglich, dem Algorithmus den vollständigen Kontext der Customer Journey zu vermitteln, ohne mit willkürlichen Werten oder technischen Workaround-Lösungen arbeiten zu müssen.
JAB stellt allerdings auch höhere Anforderungen an das technische Setup, die Datenqualität und das strategische Verständnis der Customer Journey:
Du solltest dir daher sorgfältig Gedanken über die Customer Journey machen und ein entsprechendes Tracking implementieren. Unternehmen, die bereits jetzt ihre Customer Journey optimal abbilden und ihre Tracking- und Conversion-Struktur nachziehen, werden am besten aufgestellt sein, wenn JAB verfügbar wird.
Wann wird Journey Aware Bidding bereitgestellt?
Google führt derzeit einen geschlossenen Test mit ausgewählten Werbekunden durch. Der Test wurde Ende 2025 begonnen. Eine breitere Einführung wird für 2026 erwartet, vermutlich zunächst für Suchkampagnen mit der Gebotsstrategie Target CPA.
Bei der neuen Gebotsstrategie handelt sich also nicht um eine Funktion, die du direkt morgen aktivieren kannst. Du kannst dich aber bereits jetzt auf die Neuerung vorbereiten!
So kannst du dich vorbereiten!
Auch wenn JAB noch nicht breit eingesetzt wird, kannst du dich auf die neue Gebotsstrategie vorbereiten:
- Setz dein Tracking sauber auf
Dein Tracking ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg von JAB. Alle wichtigen Schritte der Customer Journey müssen in Google Ads korrekt nachverfolgt und kategorisiert werden. Google stellt bereits jetzt detaillierte Conversion-Kategorien wie „Termin vereinbaren“, „Lead-Formular absenden“ und „Qualifizierter Lead“ zur Verfügung. Diese Kategorien sind für JAB und das Erfassen der Customer Journey besonders wichtig.
- Definiere ein primäres Ziel
Du kannst weiterhin nur auf ein primäres Conversion-Ziel hin optimieren. Deswegen solltest du unbedingt die Conversion fokussieren, die – ausgehend vom aktuellen Ausgangspunkt – den größten realen Wert für das Unternehmen schafft . Sind es qualifizierte Leads? Tatsächliche Verkäufe? Oder eine andere Form der Conversion?
- Sorg für eine solide Datenbasis
Google empfiehlt nach wie vor, dass du mindestens 30 primäre Conversions pro Monat erzielst, damit Smart Bidding optimal funktioniert. JAB erweitert die Datenbasis, weil diese Gebotsstrategie aus mehreren Touchpoints Daten hinzunimmt. Aber
ohne gute Datenbasis als Ausgangspunkt funktioniert die neue Lösung nicht. Sorg also frühzeitig für eine solide Grundlage!
Journey Aware Bidding berücksichtigt eine Tatsache, die Marketern seit langem bekannt ist: Kundenreisen sind komplex und Wert wird an verschiedenen Touchpoints der Customer Journey geschaffen. Wir sind auf Journey Aware Bidding gespannt!
