Aarhus V

Customer Care Consultant

Du får energi af at give kunderne den bedste oplevelse. Du kan med dit positive mindset mærkes gennem telefonen og struktur er en del af dit DNA.

Generaxion er en virksomhed med vokseværk. Derfor har vi brug for en ny kollega i vores Customer Care Center, hvis fornemmeste opgave er at sikre, at kunderne mærker vores nærvær.

Opgaverne

Som Customer Care Consultant bliver du ansvarlig for at onboarde vores nye kunder, så de kommer godt i gang med deres løsninger hos Generaxion. Herudover bliver opgaven, via en løbende og proaktiv kontakt, at yde professionel og imødekommende kundeservice til vores kunder.

Du bliver en del af en dynamisk afdeling, som brænder for vores kunder, og for at levere den bedste service. Det gør vi ved altid at have kunden og deres behov i fokus, samt altid være interesseret i at gøre det endnu bedre.

Dine opgaver kommer til at variere, men kommer til at indeholde en del opsøgende telefonopkald, så du skal være glad for at løfte røret og tale med kunder. Dine kompetencer vil løbende blive udviklet af din leder, dine kollegaer og Generaxions andre eksperter.

Om dig

Udover det åbenlyse – nemlig at du har nemt ved at levere en god service og at tale i telefon – forestiller vi os, at du kan sætte X ved følgende:

  • Du er i dit rette element når du har en kunde i røret
  • Du er ansvarsbevidst og ærekær omkring dine opgaver
  • Du har et positivt mindset og har let til smil
  • Du sætter en ære i at give kunder en god oplevelse
  • Du kan arbejde selvstændigt, men synes også om at være i et team
  • Du er selvstartende og proaktiv
  • Struktur er dit mellemnavn
  • Du har forståelse for online marketing og data
  • Erfaring fra en lignende stilling er en fordel, men ikke et krav.

Din arbejdsglæde er vigtig for os

Derfor bestræber vi os hver dag på at skabe de bedste rammer for vores medarbejdere. Fester, sociale arrangementer og en god flok smilende og sjove kolleger vil være en del af dagligdagen i Generaxion. Derudover får du:

  • Erfarne og fagligt stærke kolleger, der ved hvad de laver
  • Ansvar og mulighed for at udvikle både dig selv og afdelingen
  • Et arbejdsmiljø, som vil udfordre og udvikle dig
  • Frokostordning
  • Løn efter kvalifikationer, pensionsordning og sundhedssikring.

Om Generaxion

Vi breder os ud over Norden, med digitale marketingspecialister i Finland, Sverige og Danmark. Og med over 350 kollegaer, der konstant deler viden, udveksler ideer og skaber indsigter sammen, står vi stærkt.

Vores opgave er at hjælpe kunderne trygt igennem den digitale jungle, og med over 8.000 kunder i kartoteket, ved vi efterhånden godt, hvad der skal til.

Samtidig med at vi er ekstremt seriøse, er der altid plads til, at vi har det sjovt sammen. Sociale arrangementer er derfor en vigtig del af Generaxions DNA.

Lyder jobbet som noget for dig? Så tøv ikke med at sende din ansøgning afsted.

Stillingstype
Fuldtid
Mere informationNicolaj Hansfort, nh@generaxion.dk, Telefon: 42448933

Ledige stillinger

Video klipper & Motion Designer
Aarhus V

Video klipper & Motion Designer

Læs mere

For dig er klip og motion to sider af samme sag: Begge dele skaber filmen. Din ene visuelle superkraft er muligvis lidt større end den anden – det er helt ok - men du er sikker på hænderne i både klip og motion.   Om jobbet Som en del af filmteamet i vore...

Uopfordret

Uopfordret

Læs mere

Du er altid velkommen til at sende dit CV til os, såfremt der ikke er nogen ledige stillinger, der passer...

Strategy Specialist til København
København Ø

Strategy Specialist til København

Læs mere

Vi søger Strategy Specialister til vores salgsteam i København, som har lyst til at gå forrest på vegne af Generaxion – og ikke mindst på vegne af vores kunder. Der er tale om en spændende fuldtidsstilling i en virksomhed med vokseværk og en hverdag, der ...

Strategy Specialist

Strategy Specialist

Læs mere

Vi søger Strategy Specialister til vores danske salgsteams, der har lyst til at gå forrest på vegne af Generaxion – og ikke mindst på vegne af vores kunder. Der er tale om en spændende fuldtidsstilling i en virksomhed med vokseværk og en hverdag, der er p...

SoMe Specialist til vores kontor i København
København Ø

SoMe Specialist til vores kontor i København

Læs mere

Stræber du altid efter at skabe mere trafik, opnå flere konverteringer og bygge kampagner, der skiller sig ud på Sociale medier? Trives du med at nørde nye optimeringsmuligheder og nye SoMe platforme? Så er det dig, vi mangler på vores SoMe-team. Som vore...

SEO Specialist til København eller Århus
København Ø

SEO Specialist til København eller Århus

Læs mere

SEO Specialist til vores kontor i København eller Århus Vi er på udkig efter en ny kollega, der kan drive vores kunder frem i søgeresultaterne på baggrund af en analytisk og teknisk SEO-tilgang. Om det er onsite SEO, linkbuilding eller dataanalyse, så ved...

Mødebooker inden for digital markedsføring
Aarhus V

Mødebooker inden for digital markedsføring

Læs mere

Skal du være en del af en resultatorienteret, ambitiøs og energisk telemarketing-afdeling? Som mødebooker er din opgave, helt specifikt, at booke møder til vores Strategy Specialister over telefonen. Du skal overbevise potentielle kunder om, at Generaxion...

Leder til Telemarketing-afdeling
Aarhus V

Leder til Telemarketing-afdeling

Læs mere

Du brillerer i at få andre til at performe og er klar på at udvikle og forme et ungt team, der har en essentiel og afgørende rolle i virksomheden. Du søger en spændende fuldtidsstilling i en virksomhed med vokseværk, og en hverdag, der er præget af et høj...

Google Ads Specialist
Aarhus V

Google Ads Specialist

Læs mere

Drives du af at opnå gode digitale resultater? Går du i dybden med opgaverne? Kan du lide at have den direkte kontakt til kunderne? Så er det måske lige dig, vi står og mangler. Dine arbejdsopgaver Som Google Ads Specialist bliver følgende opgaver en del ...

Frontend Developer til interne systemer
Aarhus V

Frontend Developer til interne systemer

Læs mere

Hos Generaxion bliver du en del af et stærkt fællesskab bestående af over 350 eksperter i norden, der alle brænder for online markedsføring. En af de måder, hvorpå vi synliggør værdien og resultaterne af markedsføringsaktiviteterne, er gennem vores egenud...

Frontend Developer til e-commerce
Aarhus V

Frontend Developer til e-commerce

Læs mere

Vi mangler en dygtig frontender til at hjælpe os med at levere nogle af danmarks stærkeste e-commerce løsninger. Du kommer til at arbejde med følgende: React Git Grunt/Gulp Redux Graph QL PWA-frontend til Magento 2 Det er ikke et krav du har erfaring med ...

Customer Care Consultant
Aarhus V

Customer Care Consultant

Læs mere

Du får energi af at give kunderne den bedste oplevelse. Du kan med dit positive mindset mærkes gennem telefonen og struktur er en del af dit DNA. Generaxion er en virksomhed med vokseværk. Derfor har vi brug for en ny kollega i vores Customer Care Center,...

Backend-udvikler til E-commerce løsninger
Aarhus C

Backend-udvikler til E-commerce løsninger

Læs mere

Byg software med en flok flinke nørder på vores fede kontor i hjertet af Aarhus. Læs mere om at arbejde hos os på vores Karriereside Du kommer til at skrive kode for nogle af de førende webshops i Danmark. Den rette kandidat Du er skarp til PHP og vant ti...