I en tid av ständiga AI-uppdateringar och den 15:e iPhone i raden kan något så igenkännbart som en kalender nästan verka banalt. Men låt dig inte luras: du behöver den. Effektiviteten bakom din aktivitet på sociala medier beror på hur du tidsbestämmer din kommunikation – och om den är konsekvent. Det kräver planering. Och planering kräver en kalender.
Sociala medier kommer och går, men spelreglerna verkar övergripande förbli desamma: det handlar om att skapa innehåll med värde och fortsätta att leverera. Det är på sociala medier som din målgrupp samlas, så det är där du bör träffa rätt. För att lyckas med detta krävs strategi och planering.
Bra innehåll ger en bra bild på sociala medier, men få har tid att tänka i de banorna varje dag. En genomtänkt SoMe-kalender kan hjälpa dig att hålla koll på dina aktiviteter och spara resurser på lång sikt. En riktig win-win situation.
Varför är kalendern en bra idé?
Den röda tråden
Om du generellt sett har tänkt på din SoMe-aktivitet under året, kommer innehållet förmodligen att vara mer sammanhängande. Det är igenkännelsen i ditt innehåll – och därmed ditt varumärke – som gör din närvaro på sociala plattformar stark.
Planering över hela året
Föreställ dig att du driver ett B2C-företag som säljer dekorationer till privata hem – och att du först kommer ihåg Halloween när du är över halvvägs in i oktober. Det är lätt att glömma säsonger och högtider i sin marknadsföring när man måste fokusera på det dagliga arbetet. Kalendern hjälper dig att komma ihåg det.
Det är helt enkelt lättare
Det kommer alltid att underlätta marknadsföring att tänka strategiskt och planera i förväg. Det ger dig bättre tid att göra saker på rätt sätt och ger dig lite mer utrymme i vardagen. Som Dale Carnegie en gång sa: ”En timmes planering kan spara tio timmars arbete”.
Hur organiserar man kalendern på bästa sätt?
Vi har samlat en rad observationer och tips från våra experter som kan hjälpa dig att planera och bygga din SoMe-kalender.
SoMe-kalendern som ett led i marknadsföringsstrategin
Företagets vision, strategi och affärsmål fungerar som riktlinjer för kommunikation och marknadsföring. Innehållet på sociala medier borde inte vara något undantag: all kommunikation bör ha ett syfte och mål.
Målen påverkar valen för vem, vilken typ, på vilken kanal och hur ofta innehåll publiceras, oavsett om det är betald marknadsföring, kommunikation till befintliga kunder eller organiskt innehåll på sociala medier.
Kom ihåg att ”översätta” dina primära mål till sådana som passar in i SoMe-universumet. Om du till exempel strävar efter att stärka varumärkeslojaliteten kan målet för dina Facebook-inlägg mycket väl vara ”att underhålla” – det bygger faktiskt också lojalitet.
Den rätta metoden
Bra hantverk kommer från bra verktyg. Åtminstone till stor del.
Det finns ett stort utbud av olika mallar, applikationer och verktyg för SoMe-kalendrar online, och många av dem är gratis. I teorin är det inte viktigt vilka av dessa verktyg du väljer att använda. Det viktigaste är att kalendern existerar, ger dig nödvändig översikt och att den används aktivt.
Det är också viktigt att kalendern är gjord på ett sätt som är lättillgängligt för dem som regelbundet behöver använda den. SoMe-kalendern kan och bör vara ett separat dokument, så att det förblir lätt att använda och tydligt för innehållsskapare.
Välj kanaler efter din målgrupp
Vi har sagt det förut och vi säger det igen: det finns många sociala medier som ditt företag kan vara på. Vilka kanaler ni väljer beror på målgruppen, deras sätt att använda digitala kanaler och deras förväntningar på företag. Det finns ingen gyllene regel för hur många sociala medier som behövs. Istället rekommenderar vi att du bestämmer din närvaro baserat på din målgrupps förväntningar – och prioriterar därefter.
Dessutom bör du också ha i åtanke att alla medier inte inbjuder till samma typ av kommunikation. Det är sällan möjligt att publicera innehåll på samma sätt på alla medier där du är närvarande. Innehållet måste anpassas för att passa den specifika kanalen och publiken.
I kalendern noterar du publiceringsdatum, kanaler, innehåll och andra relevanta saker på ett sätt som är meningsfullt för dig. Samtidigt bör du alltid försöka tänka på hur du bedömer framgången för innehåll och kanal på lång sikt.
Planera ditt innehåll
När du planerar innehållet kan du göra processen mer överskådlig genom att dela upp det i teman.
1.
Taktiskt – till exempel kundcase och försäljningsstödjande innehåll som rör nya produkter, tjänster eller liknande.
2.
Branding – innehåll fokuserat på ditt varumärke, dina medarbetare, er kultur och mer..
3.
Expertis – blogginlägg, infografik och annat innehåll som stärker ditt företag som auktoriteter inom sitt område.
Det kan vara fördelaktigt att färgkoda dina teman. På så sätt kan du undvika att din SoMe-kommunikation blir för enhetlig. Om till exempel två veckor i kalendern är färgade blå, kan du snabbt märka att det kanske behövs lite rosa eller annan färg emellanåt.
Du kan ta inspiration från följande för att bygga upp din SoMe-kalender:
- Kampanjer relaterade till säsongen
- Helgdagar och temadagar
- Innehåll som hjälper kunderna, som till exempel expertartiklar, bloggar och guider
- Kundmöten, webbinarier och andra evenemang
- Presentationer av det arbete du utför och kundupplevelser
- Uttnyttja tidigare publicerat innehåll – var inte rädd för att återanvända dina mest lästa artiklar
- Roligt och äkta innehåll om din företagets vardag och dina medarbetare
- Skapa en serie temainlägg – upprepa gärna om det till exempel ser ut som om bilder på pälsiga kontorsvänner är populära
- Ditt företags vision, mission och värderingar – dessa är inte bara intressanta för ditt eget team, utan också för dina kunder. Vad vill du vara känt för?
Extra tips: håll huvudet kallt när det kommer till trender
Trender kommer och går. Det gäller nästan alla områden – även inom sociala medier. Självklart är det en bra idé att vara uppdaterad om vad som händer i SoMe-världen och haka på om den senaste trenden passar naturligt in i kärnan av ditt varumärke. Det är dock ingen anledning att jaga allt nytt eller bli nervös om budgeten inte tillåter att du ger dig in i allt.
Prioritera saker som passar in i din företagsbild. Det andra kan vara både tids- och resursförstöring.
En av de trender som tydligt syns inom SoMe är att den lyxiga influencern är en fallande stjärna. Istället favoriseras den relaterbara influencern – både den lilla och den stora – som delar med sig av sin vardag och erfarenheter med produkter. Ju mer avslappnad, desto bättre. Kanske är det också en trend som talar till din målgrupp?
Sådana bedömningar måste du ständigt göra när nya trender uppstår. Tillsammans med användningen av din nya SoMe-kalender kan du prioritera energi och resurser på rätt sätt.