Generaxion Smart
Generaxion Smart vuorovaikutustyökalujen avulla parannat asiakkaidesi palvelukokemusta, kasvatat verkkopalvelusi tuloksellisuutta ja moninkertaistat kysyntäsi.
Vuorovaikutuksella voittoon
Yli 88 % ostajista aloittaa tuotteisiin ja palveluihin tutustumisen verkosta. Jos ostaja jätetään tekemään valintaa itsenäisesti ilman vuorovaikutusta, ostopäätöksen todennäköisyys on pienempi.
Generaxion Smartilla varmistat laadukkaan vuorovaikutuksen verkkopalvelussasi vieraileville käyttäjille. Vuorovaikutuksen ansiosta kynnys yhteydenottoon tai tarjouspyynnön jättämiseen madaltuu. Onnistuneen palvelukokemuksen ohella saadaan lisäksi kartoitettua kävijän tarpeita, mikä parantaa liidien laatua ja segmentointia.
Generaxion Smart työkalut
Pop-up chatbot
Perinteinen pop-up chatbot tarjoaa verkkosivukävijöillesi asiakaspalvelua, opastusta ja myyntiä – 24 tuntia vuorokaudessa. Chatbot on tehokas työkalu palvelukokemuksen parantamiseen, myynnin tehostamiseen ja liidien hankintaan. Chatbot kulkee mukana koko asiakkaan vierailun ajan tai vain tietyillä sivuilla. LiveChat-ominaisuuden ansiosta voit myös itse palvella asiakkaitasi koska tahansa.
In-page chatbot
In-page chatbot upotetaan huomaamattomasti valitun sivun sisällön joukkoon. Tämän ansiosta se on tehokas työkalu yhteydenottojen kynnyksen madaltamiseen ja liidien hankintaan, toimien erinomaisesti esimerkiksi rekrytoinnissa tai tarvekartoituksessa.
Outbound bot
Älä jää odottamaan yhteydenottoja – kontaktoi nykyisiä tai potentiaalisia asiakkaitasi tehokkaasti Outbound Botin avulla. Outbound Bot lähettää valituille yhteystiedoille SMS- tai WhatsApp-viestin ja viestittelee heidän kanssaan ennalta määritetyn rungon pohjalta.
Pop-up lomakkeet
Pop-up lomakkeella kiinnität 100 % varmuudella verkkosivuvierailijan huomion. Yrityksesi brändin ja tarpeiden mukaan personoitu lomake madaltaa tehokkaasti yhteydenoton tai tarjouspyynnön kynnystä.