Cookies kan vara ytterst störande för hur en sida upplevs för en besökare. Men, det handlar också om ett verktyg som gör ett besök bättre och som, framförallt, gör framtida besök på samma sida betydligt mer angenäma. Är cookies då ett nödvändigt ont? Kan man som företag använda andra metoder och hur ser egentligen framtiden för cookies ut? Vi ska försöka reda ut detta i den här texten.
Först och främst dock: vad är egentligen cookies? Cookies är en liten textfil som sparas i din webbläsare i samband med att du besöker en sida. Lagringen sker under en viss tid och en cookie raderas automatisk då just den tiden passerat. Fördelarna med att använda cookies är att man som företag får ett ypperligt verktyg i sitt framtida arbete med marknadsföring och med det egna arbetet med hemsidan. Man kan genom information som cookies ger utveckla sin webbplats och skapa relevant content för sina besökare.
Även för en besökare ger cookies fördelar. Textfilen som lagras gör att information sparas kring ditt senaste besök: webbläsaren kommer ihåg var du var, vilka produkter du tittat på och vad just du fann extra intressant på sidan i fråga. Cookies är även nödvändiga för att vissa features, widgets och funktioner ska fungera på en sida. De höjer din upplevelse och det är den stora fördelen.
Förstaparts- och tredjepartscookies – vad är skillnaden?
Man talar primärt om två sorters cookies i form av Förstapartscookies och Tredjepartscookies. Den förra varianten – Förstapartscookies – är den säkraste och mest vanligt förekommande kakan på webben. Avsändaren är alltid ett domännamn och kommer alltid från just den domän du surfar på.
En tredjepartscookie å sin sida kommer från en annan domän och det är just den sortens kaka som blir allra flitigast diskuterad. En tredjepartscookie är väldigt populär bland exempelvis annonsörer som genom den information som kakan samlar i framtiden exempelvis kan börja rikta annonsering och marknadsföring mot användaren. Du har säkert upplevt att det plötsligt kan dyka upp banners och annonser för någon typ av produkt som du nyligen sökt efter på nätet när du surfar och detta är exakt hur tredjepartscookies normalt fungerar. Du söker efter nya löparskor under en dag och nästa gång du är inne på internet så får du massor av annonser om just löparskor. Tredjepartscookies kan dessutom användas av flera olika webbplatser som har ett samarbete. Informationen skickas vidare till en tredje part – exempelvis Facebook – som får data om just dina surfvanor.
Tredjepartscookies tappar stöd av Google
Det är den typen av kaka som hamnat i rampljuset och det är den kakan som från och med nästa år – kommer att drabbas av sanktioner från Google. Google har under två års tid aviserat att man kommer att ta bort stödet för tredjepartscookies och det är där vi är idag. Stödet för tredjepartscookies försvinner och den stora frågan är hur detta kommer att påverka marknadsföringen och de byråer som sysslar med detta? Kommer tredjepartskakans död även att innebära döden för marknadsföringsbyråer?
Anledningen till att tredjepartscookies tappar stöd handlar om sekretess. Man vill värna om den personliga integriteten och man vill att vanliga privatpersoner ska kunna surfa utan att dela med sig av den hårdvaluta som den egna datan faktiskt idag är.
Redan nu har exempelvis webbläsare som Firefox, Safari och Edge – som standard – valt att blockera tredjepartscookies. Detta kommer att skapa stora förändringar vad gäller marknadsföringen. Men, som med alla andra förändringar, så behöver det inte vara till det negativa. Nya situationer ger, helt enkelt, nya möjligheter.
En annan viktig detalj i sammanhanget är att Google kommer att ersätta tredjepartscookies med en helt ny teknik i form av Privacy Sandbox. Man vill även fortsatt kunna spåra användare på flera olika domäner i syfte att fortsättningsvis kunna tjäna pengar på annonsering. Privacy Sandbox och den tekniken ska vara säkrare och mer mån om den enskilde individens rätt till sin integritet. För mindre annonsörer kommer utfasningen av tredjepartscookies knappt att märkas. Det är primärt de större annonsörerna som kommer att märka av skillnaden.
Tips och åtgärder för dig som marknadsförare
Här nedan följer fem stycken tips och åtgärder som marknadsförare kan börja implementera i det framtida arbetet med att nå kunder även efter att Google slagit ner på tredjepartscookies:
- Uppdatera cookie-banners. Efter det att GDPR kommit på tapeten så har frågan om utformningen på cookie-banners varit väldigt aktuell. Rådet är att du ser över hur er cookiebanner ser ut och att den uppdateras för att passa besökaren. En besökare ska kunna välja vilka kakor som är ok.
- Transparens. Att vara öppen och transparent mot kunderna är nästan alltid en vägvinnande strategi. Cookies är inget undantag. Vilka cookies använder man och i vilket syfte? Ärlighet varar längst!
- Tydlig information. Om du använder tredjepartscookies och delar information och data till exempelvis ett företag i ett annat land – var tydlig med detta. Publicera den informationen på webben och låt besökaren själv fatta ett beslut.
- Skapa en tydligare strategi. Vilka kunder passar just dig – och hur når du dessa? En strategi kring marknadsföring kommer att bli än mer viktig i framtiden och vara den stora skillnaden mellan en succé och ett fiasko. Tredjepartscookies har underlättat marknadsföringen, men det går annonsera även utan sådana. Med en genomtänkt strategi kan du även fortsatt nå nya kunder och öka omsättningen.
- Äg din data! Förstapartscookies kommer att bli viktigare än någonsin i och med att tredjepartscookies försvinner. Att du själv äger din egen data kommer att bli avgörande för framtiden.
